Job offer Administrador de sistemas e infraestructuras IT en Erandio

Debido a nuestra evolución hacia la automatización de los procesos de mantenimiento y soporte IT basada en la solución iTUCMaaS  (www.ituc.es) estamos buscando administradores de sistemas IT con interés por la tecnología y la automatización y dispuestos a participar en un equipo de trabajo que innova e implanta nuevas formas de trabajo en administración, mantenimiento y evolución de los sistemas e infraestructuras IT de los clientes.

Pensamos que la creatividad, la polivalencia y el trabajo en equipo son clave para éxito en un departamento que diseña, despliega y mantiene proyectos de infraestructura IT.

Las responsabilidades y funciones que esperamos puedas realizar son:

·   Conocer la solución de monitorización iTUCMaaS y participar en la evolución de los métodos de trabajo con la infraestructura IT.

·   Ayudar a definir y participar en la implantación funcional de la herramienta de monitorización.

·   Gestión y/o ejecución de tareas periódicas de monitorización, mantenimiento y evolutivas.

·   Soporte técnico presencial y remoto necesario para la resolución de incidencias y peticiones sobre infraestructura IT.

·   Instalación, configuración y puesta en marcha de hardware y software actual de los clientes.

·   Implementación y/o migración a hardware y software nuevo en clientes.

·   Administración de la infraestructura virtual y gestión de backups.

·   Recogida de información y participación activa en la gestión de Indicadores, SLA, RTO y RPO de incidencias.

·   Participación en las decisiones sobre las herramientas y métodos de trabajo del departamento.

·   Participación en las decisiones sobre la evolución tecnológica en clientes.

·   Participación en la gestión y ejecución de proyectos IT con los clientes.

Los requisitos y habilidades que se solicitan para el puesto son los siguientes:

·   Predisposición a gestionar trabajo con usuarios en entornos de incidencias.

·   Conocimientos para diagnóstico, resolución y/o gestión de incidencias y peticiones habituales en infraestructura IT. Control y gestión de los niveles de servicio (KPIs, SLAs), así como de los parámetros de calidad esperada de los sistemas (RTO, RPO, MTBF, etc.).

·   Conocimientos avanzados de LAN a nivel de implantación y soporte. Certificación CCNA, similar en otros fabricantes o conocimiento y experiencia equivalente.

·   Conocimientos avanzados sobre el funcionamiento y rendimiento de las infraestructuras IT.

·   Conocimientos avanzados en configuración, funcionamiento y rendimiento con plataformas Windows, Linux e IOS y software de Ofimática.

·   Conocimientos de plataformas virtualizadas.

·   Conocimientos de software de Backup (Veeam, Nakivo, Backup Exec), de software monitorización, BBDD (Oracle, SQl Server) y gestión (MDM, Helpdesk).

·   Carnet de conducir.

·   Se valorará positivamente euskera y/o inglés.

Si estás buscando nuevos retos, incorporarte a un equipo en crecimiento, flexibilidad laboral, formación y desarrollo profesional, aplica en esta oferta!

La retribución salarial será competitiva y acorde con la experiencia aportada (25.000 – 36.000).