Job offer Técnico CAU / Técnico de soporte Help Desk en madrid

Talent Hackers en madrid

Empleo de Técnico CAU / Técnico de soporte Help Desk en Talent Hackers

Técnico CAU / Técnico de soporte Help Desk

Talent Hackers madrid

A consultar

Oficina Full-time
Development 2-5 años
By Talent Hackers
¡I want this Job!

3 Views

Partnership con Talent Hackers

Job description


Proyecto
Nuestro cliente es una empresa francesa de consultoría y desarrollo de software que se especializa en soluciones tecnológicas para la cadena de suministro y la logistica. La empresa ofrece una amplia gama de servicios y soluciones de software, incluyendo consultoría estratégica, implementación de sistemas, integración de sistemas, desarrollo de software personalizado y mantenimiento de aplicaciones. 
Rol
Buscan la incorporación de un Técnico CAU / Técnico de soporte Help Desk para el Centro de soporte y mantenimiento de SISLOG. 

• Atención en servicio de Help Desk: gestión de tickets y evaluación de prioridad.
• Entender el contexto del problema del cliente y revisar los puntos de la aplicación
necesarios para su resolución.
• Realización de pruebas y diagnósticos en SISLOG.
• Asignación de los tickets de incidencia que lo requieran a otros departamentos
técnicos. Seguimiento de dichos tickets con estos departamentos
• Colaborar activamente con el resto del CAU y con el Support Manager para la
resolución efectiva de los problemas presentados.
• Capacidad de comunicación con clientes y resto del equipo.
• Persona organizada, proactiva y responsable.
• Posibilidad de guardias 24x7 con teléfono móvil.

Requisitos
El stack actual con el que trabajará incluye las siguientes herramientas:
• Gestión de tickets en Jira.
• Control de versiones con GitLab.
• Programación PL/SQL y conocimientos de BD relacionales (Oracle).
• Programación web: Java, Spring, Spring MVC, Mybatis, Oracle SQL
• Conocimientos en Linux.
¡This Job is mine!

3 Views

Partnership con Talent Hackers

Compartir Job:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.